Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10 décembre 2023
1. Introduction
Chez LinguaFinance, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services d'analyse du langage naturel pour les décisions financières.
En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons plusieurs types d'informations vous concernant, notamment :
- Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous vous inscrivez à nos services, remplissez un formulaire de contact ou interagissez avec notre site, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, entreprise, fonction, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
- Informations d'utilisation : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site et nos services, y compris les pages que vous visitez, les fonctionnalités que vous utilisez, et le temps que vous passez sur notre site.
- Informations techniques : Nous collectons des informations sur votre appareil et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site.
- Données analytiques financières : Si vous utilisez nos services d'analyse NLP, nous traitons les données textuelles que vous soumettez pour analyse, y compris les articles, rapports et autres contenus financiers.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir, exploiter et améliorer nos services d'analyse NLP pour la finance
- Personnaliser votre expérience sur notre site et adapter nos services à vos besoins
- Communiquer avec vous, répondre à vos demandes et vous fournir une assistance client
- Vous envoyer des informations techniques, des mises à jour et des alertes de sécurité
- Vous informer sur nos produits, services et événements qui pourraient vous intéresser
- Surveiller et analyser les tendances d'utilisation pour améliorer nos services
- Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et de sécurité
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec votre consentement : Nous partagerons vos informations personnelles lorsque vous nous avez donné votre consentement pour le faire.
- Avec nos fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous fournissent des services tels que l'hébergement de données, l'analyse, le traitement des paiements, et le service client.
- Pour des obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides, comme une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître.
- Protection des droits : Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons que c'est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou d'autres parties.
- Transferts d'entreprise : Dans le cas d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles pourraient faire partie des actifs transférés.
Tous nos partenaires et fournisseurs de services sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne pas les utiliser à d'autres fins que celles spécifiées par nous.
5. Sécurité des données
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement des données sensibles
- Des protocoles de sécurité réseau avancés
- Des contrôles d'accès stricts pour nos employés et sous-traitants
- Des audits de sécurité réguliers
- Des plans de continuité des activités et de reprise après sinistre
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou pour d'autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos politiques.
Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :
- La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous
- Nos obligations légales de conserver certaines données
- Si la conservation est conseillée compte tenu de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les lois applicables en matière de prescription, de litiges ou d'enquêtes réglementaires)
7. Vos droits concernant vos données
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que nous transférions les informations que vous nous avez fournies à une autre organisation ou à vous-même.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre navigateur qui nous permettent de reconnaître votre navigateur ou votre appareil lorsque vous revenez sur notre site.
Nous utilisons ces technologies pour :
- Mémoriser vos préférences et paramètres
- Vous connecter à votre compte
- Analyser comment vous utilisez notre site
- Personnaliser votre expérience
- Améliorer la sécurité
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
9. Transferts internationaux de données
LinguaFinance est basée en France, mais nous pouvons traiter, stocker et transférer les informations personnelles que nous collectons dans d'autres pays où nous exerçons nos activités ou où se trouvent nos fournisseurs de services. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données par rapport à votre pays de résidence.
Lorsque nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est en place, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
10. Protection des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou par un avis sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
LinguaFinance
15 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 1 45 67 89 10
Notre Délégué à la Protection des Données peut être contacté à [email protected]